• Офис
  • Техническая поддержка
  • Отправить запрос

Дополнительные услуги

Дополнительные услуги

В дата-центрах Стек Телеком круглосуточно присутствуют технические специалисты различных областей, силами которых оказываются сервисные работы, дополняющие комплекс услуг по размещению оборудования. В состав дополнительных услуг входят:

  • Разовые операции с оборудованием (перезагрузка, замена сменных носителей и т.д.) по заявкам
  • Периодические операции с оборудованием по согласно техническим заданиям
  • Организация пропусков и сопровождение представителей клиентов на территории дата-центров
  • Мониторинг функционирования клиентского оборудования и сервисов
  • Рассылка уведомлений
  • Предоставление вспомогательных материалов (патчкорды, кабели питания, салазки, заглушки)
  • Организация оптических и медных кроссировок, СКС
  • Предоставление KVM доступа к оборудованию
  • Выделение сейфовых ячеек для хранения материалов, накопителей, запасных частей, ноутбуков.

При необходимости возможно улучшить меры безопасности за счет организации индивидуального видеонаблюдения с онлайн трансляцией видео сигнала в службу безопасности клиента, использования систем контроля и управления доступом, организации ограждения зоны с размещаемым оборудованием.

Условия для работы в серверных помещениях дата-центров не являются комфортными из-за высокого уровня шума, большой разницы температур в холодных и горячих коридорах, сильных воздушных потоках, поэтому во всех дата-центрах Стек Телеком бесплатно предоставляются рабочие места временного пользования с готовой сетевой инфраструктурой: доступом в интернет и связью с размещенным в серверном помещении оборудованием.

За дополнительной информацией обращайтесь в отдел продаж +7 (495) 980-6000 или по почте sales@stacktelecom.ru