Дополнительные услуги

В дата-центрах Стек Телеком круглосуточно присутствуют технические специалисты различных областей, силами которых оказываются сервисные работы, дополняющие комплекс услуг по размещению оборудования. В состав дополнительных услуг входят:

• Разовые операции с оборудованием (перезагрузка, замена сменных носителей и т.д.) по заявкам
• Периодические операции с оборудованием по согласно техническим заданиям
• Организация пропусков и сопровождение представителей клиентов на территории дата-центров
• Мониторинг функционирования клиентского оборудования и сервисов
• Рассылка уведомлений
• Предоставление вспомогательных материалов (патчкорды, кабели питания, салазки, заглушки)
• Организация оптических и медных кроссировок, СКС
• Предоставление KVM доступа к оборудованию
• Выделение сейфовых ячеек для хранения материалов, накопителей, запасных частей, ноутбуков.

При необходимости возможно улучшить меры безопасности за счет организации индивидуального видеонаблюдения с онлайн трансляцией видео сигнала в службу безопасности клиента, использования систем контроля и управления доступом, организации ограждения зоны с размещаемым оборудованием.

Условия для работы в серверных помещениях дата-центров не являются комфортными из-за высокого уровня шума, большой разницы температур в холодных и горячих коридорах, сильных воздушных потоках, поэтому во всех дата-центрах Стек Телеком бесплатно предоставляются рабочие места временного пользования с готовой сетевой инфраструктурой: доступом в интернет и связью с размещенным в серверном помещении оборудованием.